菜查查隐私政策

本应用由【大洋云鲜(北京)科技有限公司】开发并运营。我们非常重视用户的个人信息和隐私保护。 在您使用本应用服务的过程中,我们可能会收集、使用和保护您的相关个人信息。 我们将按照本隐私政策的约定,依法、正当、必要地处理您的个人信息。 请您在使用本应用前,仔细阅读并充分理解本隐私政策的全部内容。

本隐私政策(以下简称“本政策”)适用于【大洋云鲜(北京)科技有限公司】开发并运营的“菜查查”相关应用 (包括但不限于菜查查 APP、菜查查小程序等,以下统称“本应用”)向您提供的产品和服务(以下简称“服务”)。 我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。 我们致力于维持您对我们的信任,恪守权责一致、目的明确、选择同意、最少够用、确保安全、主体参与、公开透明等原则, 并按照业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

一、信息收集

(一)注册登录信息

收集内容:手机号码、用户名、密码等信息

收集目的:创建和管理您的账户,实现登录验证功能,保障账号安全

收集依据:为实现平台基本服务所必需,符合《网络安全法》关于实名制的要求

当您注册成为菜查查用户时,我们可能收集您的手机号码、用户名、密码等信息,用于创建和管理您的账户,以及实现登录验证等功能。

(二)个人资料信息

收集内容:头像、姓名、发货地址、摊位位置、联系方式(如手机号码、固定电话等)

收集目的:为您提供更优质、个性化的服务,包括订单配送、信息核实、客户服务等

收集依据:为实现交易服务所必需,符合《电子商务法》关于网络交易经营者身份核验的要求

您在完善个人资料时,我们可能收集您的头像、姓名、发货地址、摊位位置、联系方式(如手机号码、固定电话等)等信息,以便为您提供更优质、个性化的服务。

(三)浏览与搜索信息

收集内容:浏览历史、搜索记录、点击行为、停留时间等

收集目的:了解您的兴趣偏好和购物需求,为您提供更精准的商品推荐和搜索结果,优化菜查查平台的功能和用户体验

收集依据:根据您的同意,用于改进服务质量,符合《个人信息保护法》关于用户画像的规定

在您使用菜查查平台浏览预约记录、商品质检或浏览其他内容时,我们可能收集您的浏览历史、搜索记录、点击行为、停留时间等信息,以便了解您的兴趣偏好和购物需求,为您提供更精准的商品推荐和搜索结果,优化菜查查平台的功能和用户体验。这些信息通常以匿名化的形式进行收集和使用,不会直接关联到您的个人身份,但如果您已登录账号,我们可能会将这些信息与您的账号相关联,以便更好地为您服务。

(四)业务操作相关信息

收集内容:操作记录、缴费状态、时间信息等

收集目的:完成相关业务流程及对账处理,保障交易正常进行,提供订单查询和售后服务

收集依据:为实现交易服务所必需,符合《电子商务法》关于交易记录保存的要求

在您使用菜查查平台进行进场预约、园区缴费等操作时, 我们可能会收集与业务操作相关的必要信息, 如操作记录、缴费状态、时间信息等, 用于完成相关业务流程及对账处理。

(五)设备信息

收集内容:设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络状态等

收集目的:保障菜查查平台的正常运行与安全,用于系统运行、安全防护和故障排查

收集依据:为维护网络安全所必需,符合《网络安全法》关于网络安全保障的规定

为保障菜查查平台的正常运行与安全,我们可能会收集必要的设备信息, 如设备型号、操作系统版本、应用版本号、网络状态等。 上述信息仅用于系统运行、安全防护和故障排查, 我们不会基于上述信息对您进行个性化广告推送或用户画像分析。

(六)访问你的摄像头

收集内容:通过摄像头拍摄的图像

收集目的:用于拍摄头像,提供个性化的账户头像服务

收集依据:根据您的明确授权,符合《个人信息保护法》关于敏感个人信息处理的规定

您在完善个人资料时,我们访问你的摄像头,用于您头像的拍照,提供个性化的头像。

(七)收集你选中的照片或视频信息

收集内容:您从相册中选择的照片或视频

收集目的:用于设置账户头像、完善个人资料,提供更优质的个性化服务

收集依据:根据您的明确授权,符合《个人信息保护法》关于个人信息处理的规定

您在完善个人资料时,我们可能收集你选中的照片,为您的账户提供个性化头像,和完善您的账户,以便为您提供更优质、个性化的服务。

(八)地图展示与第三方地图服务

收集内容: 设备信息、网络信息、位置信息(仅在用户授权并使用时)、 SSID(WiFi名称)、 BSSID(WiFi接入点MAC地址)

收集目的:在应用中展示地图及轨迹信息,支持地图相关功能的实现与稳定性保障,优化地图展示性能及辅助功能

收集依据:为实现地图服务所必需,位置信息仅在您明确授权后获取,符合《个人信息保护法》关于位置信息处理的规定

在部分功能中,菜查查平台会通过地图形式展示轨迹信息。 相关轨迹数据来源于系统已有记录, 平台在该过程中不会主动获取或采集您的实时位置信息。

菜查查平台基于 uni-app 跨平台框架开发。 根据框架在 Android 平台的运行机制, 在实现地图展示、轨迹展示等功能时, 应用可能集成并调用以下第三方 SDK。 相关 SDK 可能随应用一并集成, 仅在用户使用相关功能时才会被调用。

当您使用地图展示、定位、附近服务、 省份自动识别等功能时, 相关地图服务 SDK 在获得您授权后, 可能会读取设备当前连接的 SSID(WiFi名称)、 BSSID(WiFi接入点MAC地址)、 网络状态信息及位置信息, 用于辅助定位服务、 提高定位准确度、 优化地图展示及相关功能体验。 上述信息仅用于实现相关功能, 不会用于广告推送或其他商业用途。

说明:菜查查平台当前版本未提供基于实时定位的功能服务, 不会在未取得用户授权的情况下获取位置信息。

1. 地图 SDK

SDK 名称:地图 SDK
SDK 包名:com.amap.api.maps
SDK 开发者:北京高德图强科技有限公司
使用目的:用于在应用中展示地图及轨迹信息
收集的信息类型:设备信息、网络信息
SDK 隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/

2. 定位 SDK

SDK 名称:定位 SDK
SDK 包名:com.amap.api.location
SDK 开发者:北京高德图强科技有限公司
使用目的:支持地图相关功能的实现与稳定性保障
收集的信息类型: 设备信息、 网络信息、 位置信息(仅在用户授权并使用时)、 SSID(WiFi名称)、 BSSID(WiFi接入点MAC地址)
SDK 隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/

3. 轻量版地图 SDK

SDK 名称:轻量版地图 SDK
SDK 包名:com.amap.api.maps.utils
SDK 开发者:北京高德图强科技有限公司
使用目的:用于优化地图展示性能及辅助功能
收集的信息类型:设备信息、网络信息
SDK 隐私政策链接: https://lbs.amap.com/pages/privacy/

4. 移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK

SDK 名称:移动智能终端补充设备标识体系统一调用 SDK
SDK 包名:com.bun.miitmdid
SDK 开发者:中国信息通信研究院
使用目的:用于生成匿名设备标识(如 OAID),进行安全校验与统计分析
收集的信息类型:设备标识信息(如 OAID)
SDK 隐私政策链接: https://www.msa-alliance.cn/col.jsp?id=122

当您选择使用导航功能时, 平台可能会根据您的操作唤起第三方地图应用(如高德地图)。 跳转至第三方应用后, 其个人信息处理行为将遵循该第三方应用自身的隐私政策, 菜查查平台不会获取您在第三方地图应用中的个人信息。

(九)拨打电话功能

收集内容:不收集或存储通话内容,仅调用系统拨打电话功能

收集目的:协助您完成主动拨号操作,便于联系相关人员

收集依据:为提供通信联络功能所必需,符合《个人信息保护法》关于通信录信息处理的规定

在您使用联系相关人员和线上订单等功能时, 菜查查平台可能会调用系统拨打电话功能。 该功能仅用于协助您完成主动拨号操作, 平台不会获取或存储您的通话内容。

(十)其他信息

收集内容:问题描述、反馈意见、联系方式,以及参与活动时提供的姓名、年龄、性别、职业、兴趣爱好等

收集目的:回答问题、解决投诉和改进服务,以及活动的组织和管理、统计分析

收集依据:根据您的主动提供,用于提供客户服务和活动管理,符合《个人信息保护法》关于用户同意的规定

我们可能会在您使用菜查查平台的过程中,收集您与我们的客服团队进行沟通时提供的信息,如问题描述、反馈意见、联系方式等,以便我们更好地回答您的问题、解决您的投诉和改进我们的服务。此外,我们还可能会收集您参与菜查查平台举办的问卷调查、促销活动、抽奖活动等时提供的信息,如姓名、年龄、性别、职业、兴趣爱好等,用于活动的组织和管理以及统计分析等目的。

二、信息使用

(一)提供服务

我们将使用收集到的个人信息为您提供菜查查平台的各项服务,包括但不限于进场预约、商品质检、我的合同、员工管理、车辆信息、进销存等,以确保您能够顺利地使用菜查查平台进行使用和享受相关服务。

(二)个性化推荐

根据您的浏览历史、搜索记录、个人资料信息等,我们可能会对您的兴趣偏好和使用习惯需求进行分析和建模,以便为您提供个性化的服务,提高您的使用体验和满意度。我们会采用适当的技术和算法来进行个性化推荐,并确保推荐结果的合理性和准确性,同时尊重您的隐私和个人信息安全。

(三)交易处理与安全保障

我们将使用您的交易信息来处理您的订单、与支付机构进行交互,以确保支付订单能够准确无误地完成,并保障交易的安全和顺利进行。同时,我们会利用收集到的设备信息、位置信息以及其他相关信息来防范欺诈、盗刷、恶意攻击等安全风险,保护您的账号安全和资金安全,维护菜查查平台的正常运营秩序。

(四)数据分析与改进

不断改进菜查查平台的功能和服务质量,我们可能会对收集到的个人信息进行统计分析和数据挖掘,以了解用户的行为模式、需求偏好、使用习惯等信息,从而优化菜查查平台的界面设计、功能布局等方面,为您提供更加优质、便捷、高效的使用体验。在进行数据分析和挖掘时,我们会采取严格的数据脱敏和匿名化处理措施,确保不会泄露您的个人身份信息和敏感信息。

(五)沟通与联系

我们可能会使用您提供的联系方式(如手机号码、电子邮箱地址等)与您进行沟通和联系,向您发送信息、账户安全提醒等重要信息,以确保您能够及时了解与您的购物和使用菜查查平台相关的情况。如果您不想接收我们发送的某些类型的信息,您可以随时通过菜查查平台的设置功能或回复相关通知中的退订提示进行退订操作。

三、信息共享

(一)关联公司共享

更好地为您提供服务和实现业务协同发展,我们可能会将您的个人信息与我们的关联公司共享。关联公司是指现在或将来有可能与大洋云鲜(北京)科技有限公司存在直接或间接控制关系的、共同控制关系或重大影响关系的公司。我们将确保关联公司在使用您的个人信息时遵循本隐私政策的规定,并采取适当的安全措施保护您的个人信息安全。共享的信息范围将仅限于实现业务协同所必需的信息,且关联公司不得将您的个人信息用于其他未经您明确授权的目的。

(二)合作伙伴共享

在实现菜查查平台相关功能的过程中, 我们可能会在符合法律法规要求的前提下, 与部分第三方合作伙伴共享必要的个人信息。

目前,菜查查平台可能涉及的第三方合作伙伴主要包括: 技术服务提供商及支付服务提供商(包括但不限于腾讯支付(微信支付)、支付宝等)。

当您使用预约相关功能时, 我们可能会基于预约服务的实现需要, 处理您主动填写的预约信息(如预约时间、预约对象、身份证号码等), 该等信息仅用于完成预约服务本身, 不会用于与预约无关的其他目的。

当您使用支付功能时, 为完成支付交易, 相关支付信息将由第三方支付机构直接处理。 菜查查平台不会存储您的银行卡号、支付密码等敏感支付信息, 具体信息处理规则以支付机构的隐私政策为准。

我们仅会在实现平台功能所必需的最小范围内共享个人信息, 并要求第三方合作伙伴按照法律法规及双方约定, 对个人信息进行严格保护, 不得将信息用于任何未经您授权的其他用途。

(三)微信支付服务说明

当您在菜查查平台使用微信支付功能时, 相关支付服务将由第三方支付机构【腾讯支付(微信支付)】提供支持。

在您发起支付过程中, 为完成交易所必需, 我们可能会向微信支付提供必要的订单信息, 包括但不限于订单编号、订单金额、商品描述等。

支付过程中涉及的银行卡信息、支付账户信息、支付密码等敏感信息, 将由微信支付系统直接处理, 菜查查平台不会获取、存储或控制上述敏感支付信息。

微信支付在处理您的个人信息时, 将遵循其自身的隐私政策及相关法律法规, 具体信息处理规则请您查阅微信支付官方隐私政策:

https://privacy.qq.com/

请您知悉并理解, 当您选择使用微信支付功能时, 即视为您同意相关信息按上述方式进行必要处理。

(四)法律要求与公共利益共享

在法律法规要求的情况下,如司法机关或行政机关依法调查取证、执法部门要求提供相关信息以维护国家安全、社会公共利益等,我们可能会依法向相关部门共享您的个人信息,且无需事先征得您的同意。但我们会尽力确保共享的信息范围最小化,并在共享后及时通知您(如有必要),同时要求相关部门对您的个人信息予以保密和妥善处理。

四、信息存储

(一)存储期限

我们将根据法律法规的规定和菜查查平台的业务需求,合理确定您的个人信息的存储期限。一般情况下,我们会在您使用菜查查平台期间以及为实现菜查查平台的服务功能和业务目的所必需的期限内存储您的个人信息,例如,对于交易信息,我们将自交易完成之日起保存一定年限,以满足财务结算、售后服务、税务审计等方面的要求;对于注册信息和其他与您账号相关的信息,我们将在您账号存续期间持续保存,除非您主动注销账号或法律法规另有规定。在存储期限届满后,我们将采取适当的措施对您的个人信息进行删除或匿名化处理,使其无法被识别和恢复。

(二)存储位置

您的个人信息将存储在我们位于 [数据存储地点] 的服务器上,这些服务器采用了先进的安全技术和防护措施,以确保您的个人信息安全。同时,提高数据的安全性和可靠性,我们可能会对您的个人信息进行备份,并将备份数据存储在其他安全的位置。在数据传输过程中,我们会采用加密技术对您的个人信息进行加密处理,防止信息在传输过程中被窃取、篡改或泄露。

五、信息保护

(一)安全措施

我们高度重视您的个人信息安全,采取了多种安全措施来保护您的个人信息免受未经授权的访问、使用、披露、篡改和破坏。这些安全措施包括但不限于:

  1. 建立健全的信息安全管理制度和流程,明确各部门和人员在信息安全管理方面的职责和权限,加强对员工的信息安全培训和教育,提高员工的信息安全意识和防范能力。
  2. 采用先进的技术手段和安全防护设备,如防火墙、入侵检测系统、数据加密技术、访问控制技术等,对菜查查平台的服务器、网络设备、数据库等进行安全防护,防止外部攻击和内部数据泄露。
  3. 对您的个人信息进行分类管理和分级保护,根据信息的敏感程度和重要性,采取不同的安全措施和访问权限控制策略,确保敏感信息得到更加严格的保护。
  4. 定期对菜查查平台的信息安全状况进行评估和审计,及时发现和修复潜在的安全漏洞和风险,不断完善信息安全防护体系,确保您的个人信息安全得到持续有效的保障。

(二)数据泄露应急响应

尽管我们采取了多种安全措施来保护您的个人信息,但由于网络环境的复杂性和不确定性,仍有可能发生数据泄露等安全事件。如果发生数据泄露事件,我们将立即启动应急预案,采取积极有效的措施进行应急处理,包括但不限于:

  1. 及时通知受影响的用户,告知用户数据泄露的情况、可能涉及的个人信息范围、我们已采取的应急措施以及用户可以采取的防范措施等信息,以确保用户能够及时了解情况并采取相应的措施保护自己的权益。
  2. 迅速组织专业的技术团队和安全专家对数据泄露事件进行调查和评估,确定数据泄露的原因、范围和影响程度,及时采取措施阻止数据泄露的进一步扩大,并对泄露的数据进行加密、删除或其他必要的处理,以降低数据泄露造成的风险和损失。
  3. 按照法律法规的要求,及时向相关监管部门报告数据泄露事件,并积极配合监管部门的调查和处理工作,承担相应的法律责任和义务。

六、您的权利

(一)访问和更正个人信息

在符合法律法规规定的前提下,您有权访问和更正您的个人信息。 鉴于菜查查平台的业务功能设置, 平台仅在实现相关业务功能所必需的范围内收集和使用您的个人信息。对于平台已提供的相关功能, 您可以在应用内相应页面查看或修改您已提交的信息内容。 若应用暂未提供自行修改的功能入口, 您可以通过平台提供的意见反馈或客服联系方式与我们取得联系, 向我们提出访问或更正个人信息的请求。对于您的访问或更正请求,我们将在收到请求之日起15个工作日内予以答复。如情况复杂需要延长期限的,我们将向您说明原因,但延长期限最长不超过30个工作日。我们将在核实您的身份后, 依据法律法规要求及时处理您的合理请求, 并协助您完成相关信息的访问或更正。

(二)删除个人信息

在符合法律法规规定的情况下,您有权要求我们删除您的个人信息。例如,如果您注销菜查查平台账号,我们将在注销账号后删除您的所有个人信息,但法律法规另有规定或为实现特定业务目的(如财务结算、税务审计等)所必需的信息除外。如果您希望删除您的部分个人信息,您可以通过菜查查平台提供的反馈渠道或联系我们的客服人员 提出申请,我们将根据具体情况进行评估和处理,并在合理的时间内回复您的请求。

(三)撤回授权

您有权随时撤回您此前授予我们的相关权限授权。 您可以通过设备的系统设置, 管理或关闭菜查查平台已获得的系统权限, 包括但不限于相机、存储等权限。

当您撤回相关授权后, 我们将不再继续调用对应权限, 但可能会导致部分依赖该权限的功能无法正常使用。 撤回授权不影响此前基于您授权所进行的个人信息处理活动的合法性。

(四)隐私政策更新通知与选择权

我们可能会根据法律法规的变化、业务发展的需要或其他合理原因,对本隐私政策进行更新和修订。我们将在菜查查平台上发布更新后的隐私政策,并在政策更新时向您发送通知,告知您隐私政策的更新内容和生效日期。您在隐私政策更新后继续使用菜查查平台,即视为您已同意接受更新后的隐私政策。如果您不同意更新后的隐私政策,您有权停止使用菜查查平台,并要求我们按照更新前的隐私政策处理您的个人信息(如有)。

七、未成年人信息保护

(一)本平台不面向未成年人

菜查查平台主要面向成年人提供市场园区服务,我们不会故意收集未成年人的个人信息。如果您是未成年人,请不要使用菜查查平台或在使用菜查查平台前获得您的监护人的同意和指导。

(二)监护人权利

如果我们发现我们在不知情的情况下收集了未成年人的个人信息,我们将立即采取措施删除这些信息,并在必要时通知相关监护人。监护人有权访问、更正或删除未成年人的个人信息,如有任何疑问或需要帮助,请联系我们的客服人员,我们将尽力协助监护人处理相关事宜,以保护未成年人的隐私和个人信息安全。

八、联系我们

(一)客服联系方式

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者您在使用菜查查平台过程中遇到任何与个人信息保护相关的问题,您可以通过以下方式联系我们的客服团队:

  1. 电子邮箱:zhaozichen@yunxianfu.cn

(二)投诉与建议处理

我们将在收到您的联系请求后,尽快安排专人与您取得联系,并在合理的时间内回复您的问题和处理您的投诉与建议。我们将认真对待您的每一个反馈,努力改进我们的服务和隐私保护措施,以满足您的需求和期望。

九、生效日期

发布日期:2026年01月20日
生效日期:2026年01月20日

本隐私政策自生效之日起实施,并取代此前发布的所有隐私政策版本。 我们将在菜查查平台上保留本隐私政策的历史版本,供您查阅和参考。